Constructores de chatbots, analizados a partir de su propia documentación

¿Qué chatbot le conviene?

Leemos las páginas de precios, los centros de ayuda y las condiciones de nueve constructores de chatbots, guardamos cada precio y cada límite una sola vez con su fuente y los puntuamos con una rúbrica que usted puede comprobar. Elija una pregunta o abra el buscador.

Llevo una tienda Shopify con otra persona. ¿Qué chatbot nos conviene?
Tidio Lyro. De los constructores que cubrimos, es el que incluye Shopify y WooCommerce entre sus integraciones documentadas, y su plan gratuito permanente trae chat en directo, un bot de flujos y 10 licencias, así que caben dos personas. Las respuestas con IA se venden aparte, desde 39 US$ al mes por 50 conversaciones de Lyro. Leer el análisis de Tidio Lyro.

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  • 9 constructores, una base de datos con fuentes
  • Puntuaciones con una rúbrica publicada
  • Sin enlaces de afiliado ni posiciones pagadas
Atención al cliente

Intercom Fin

Agente de IA, bandeja y tickets en un solo producto, a 0,99 US$ por resultado además de las licencias.

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Comercio electrónico

Tidio Lyro

Integraciones con Shopify y WooCommerce, un plan gratuito y conversaciones con IA vendidas por tramos desde 39 US$ al mes.

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Captación de clientes

Landbot

Flujos de captación sin código, alojamiento en la UE y un precio publicado de 0,05 € por chat adicional.

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Crearlo usted mismo

Botpress

Un Studio visual más JavaScript, un SDK y API REST, con un plan gratuito de 25 conversaciones para probarlo.

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Los mejores constructores de chatbots en 2026

Los nueve constructores en una misma escala. La puntuación pondera la claridad de precios, el acceso, la profundidad del constructor, el alcance y el traspaso a una persona, y los datos y la confianza. Valora lo que documentan los proveedores, no la calidad de las respuestas de un bot; las reglas están en cómo analizamos.

#ProductoPuntuaciónPlanes de pago desdeIdeal paraPlan gratuito
1Intercom Fin8,20,99 US$ por resoluciónEquipos de soporte con presupuesto que quieren un agente de IA, una bandeja compartida y gestión de tickets en una sola herramientaNoLeer el análisis →
2Botpress8,0150 US$ al mesEquipos de soporte con un desarrollador disponible que quieren crear agentes y tener un helpdesk en una sola herramientaSíLeer el análisis →
3HubSpot Chatbot Builder7,720 US$ por agente al mesEquipos que ya llevan ventas o soporte en HubSpot y quieren un bot que escriba directamente en su CRMSíLeer el análisis →
4Landbot7,540 € al mesEquipos de marketing en Europa que quieren flujos de captación de leads en una web, con precios en euros y datos alojados en la UESíLeer el análisis →
5Tidio Lyro7,529 US$ al mesPequeñas tiendas online y equipos de soporte que quieren un agente de IA, automatizaciones sencillas y una bandeja de entrada compartida de un solo proveedor, con precios de autoservicio publicadosSíLeer el análisis →
6Manychat6,917 US$ al mesCreadores de contenido y tiendas centradas en redes sociales que venden por mensajes directos de Instagram, TikTok o MessengerSíLeer el análisis →
7Typebot6,739 US$ al mesDesarrolladores y perfiles técnicos de marketing que quieren un precio por chat bajo o un constructor de bots autoalojadoSíLeer el análisis →
8Voiceflow6,660 US$ al mesEquipos técnicos de experiencia de cliente y agencias que quieren un agente de voz y chat web con elección de modelo, entornos de staging y códigoEn parteLeer el análisis →
9Chatfuel6,320 US$ al mesAgencias y pequeños equipos de ventas que quieren un agente de IA que responda a leads en WhatsApp e InstagramEn parteLeer el análisis →

Buscador de chatbots

Indique para qué es el bot y dónde tiene que funcionar. El buscador filtra la misma base de datos de productos que usan los análisis y le explica por qué se mantuvo o se descartó cada constructor.

¿Para qué es el bot?
¿Dónde tiene que funcionar?
¿Quién lo va a crear?
Presupuesto inicial

9 constructores encajan

8,2Intercom Fin0,99 US$ por resolución

Equipos de soporte con presupuesto que quieren un agente de IA, una bandeja compartida y gestión de tickets en una sola herramienta

8,0Botpress150 US$ al mes

Equipos de soporte con un desarrollador disponible que quieren crear agentes y tener un helpdesk en una sola herramienta

7,7HubSpot Chatbot Builder20 US$ por agente al mes

Equipos que ya llevan ventas o soporte en HubSpot y quieren un bot que escriba directamente en su CRM

7,5Landbot40 € al mes

Equipos de marketing en Europa que quieren flujos de captación de leads en una web, con precios en euros y datos alojados en la UE

7,5Tidio Lyro29 US$ al mes

Pequeñas tiendas online y equipos de soporte que quieren un agente de IA, automatizaciones sencillas y una bandeja de entrada compartida de un solo proveedor, con precios de autoservicio publicados

6,9Manychat17 US$ al mes

Creadores de contenido y tiendas centradas en redes sociales que venden por mensajes directos de Instagram, TikTok o Messenger

6,7Typebot39 US$ al mes

Desarrolladores y perfiles técnicos de marketing que quieren un precio por chat bajo o un constructor de bots autoalojado

6,6Voiceflow60 US$ al mes

Equipos técnicos de experiencia de cliente y agencias que quieren un agente de voz y chat web con elección de modelo, entornos de staging y código

6,3Chatfuel20 US$ al mes

Agencias y pequeños equipos de ventas que quieren un agente de IA que responda a leads en WhatsApp e Instagram

Un filtro sobre datos documentados. Los resultados se ordenan por encaje y después por puntuación de la rúbrica. No se basa en pruebas prácticas. Los presupuestos se comparan con el precio de entrada del proveedor en su propia moneda.

Análisis

Comparativas frente a frente

Alternativas

Precios, explicados

Guías

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