Botpress cambió sus precios el 14 de mayo de 2026, y el anuncio dice que los nuevos precios solo se aplican a los espacios de trabajo creados después de esa fecha. La página de precios muestra cuatro planes. Free cuesta 0 US$ e incluye 25 conversaciones, 3 usuarios y 3 agentes de IA. Plus cuesta 150 US$ al mes con facturación anual, con 250 conversaciones al mes, 3 usuarios y 25 US$ de uso de IA. Team cuesta 750 US$ al mes con facturación anual, con 1500 conversaciones al mes, usuarios ilimitados y 150 US$ de uso de IA. Enterprise se presupuesta a medida. Son precios con facturación anual: la página anuncia un ahorro del 20 % por pagar al año, pero los precios con facturación mensual están detrás de un selector que no se pudo leer, así que todas las tablas de este sitio usan la cifra con facturación anual para Botpress. Las conversaciones adicionales se venden en paquetes de 100: 65 US$ en Plus, que la página calcula en 0,65 US$ por conversación, y 50 US$ en Team, o 0,50 US$ por conversación. Un complemento de almacenamiento cuesta 40 US$ al mes en Plus y Team. Se anunció un servicio gestionado llamado Built For You a 1650 US$ al mes, pero la página actual solo dice "Contact us". Los espacios de trabajo creados el 14 de mayo de 2026 o antes conservan la tarifa antigua, que factura mensajes entrantes en lugar de conversaciones: un nivel gratuito de pago por uso con 500 mensajes y eventos entrantes al mes, Plus a 89 US$ al mes (79 US$ con facturación anual) con 5000, y Team a 495 US$ al mes (445 US$ con facturación anual) con 50.000, cada uno más el uso de IA a precio de coste del proveedor. Para compararlo con otros proveedores, vea los modelos de precios de los chatbots.
- Planes de pago desde
- 150 US$ al mes
- Modelo de precios
- Plan más consumo
- Plan gratuito
- Sí
- Canales
- Widget web, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, SMS, Correo electrónico, Slack, Voz
Qué se le factura
Botpress factura conversaciones. La página de precios define una conversación como cualquier intercambio con al menos dos mensajes del usuario final dentro del mes de facturación. Una conversación que abarca dos meses cuenta en ambos. Cada sesión anónima cuenta como una conversación distinta. En voz, 3 minutos cuentan como una conversación. Un chat atendido por una persona cuenta igual que uno atendido por la IA, y lo mismo ocurre con las conversaciones de prueba en el emulador. El cupo se renueva cada mes y no se acumula. El problema está en lo que pasa al llegar al límite. Los planes de pago nunca se cortan. En su lugar, cuando un espacio de trabajo alcanza el 95 % de su cupo, Botpress añade automáticamente un paquete de 100 conversaciones, a 65 US$ en Plus o 50 US$ en Team. La página de precios dice que esto no se puede desactivar. Después, el paquete se sigue cobrando mes tras mes hasta que usted lo elimine en los ajustes de facturación, y las conversaciones no usadas de un paquete caducan a final de mes. La página dice que se avisa al llegar al 75 % y al 100 % del cupo y en cada compra de paquete; el anuncio de mayo de 2026 habla de 80 % y 90 %. El uso de IA es un segundo contador, más pequeño. Cada conversación incluida lleva 0,10 US$ de coste de LLM, acumulado para todo el espacio de trabajo. Al llegar al 95 % de ese presupuesto de IA, Botpress compra automáticamente una recarga de créditos de 10 US$, que según la página se vende a precio de coste y se conserva hasta 12 meses. La página también dice que un límite de gasto y umbrales configurables llegarán próximamente, lo que significa que todavía no existen. El plan Free no tiene recargas ni excesos. Los espacios de trabajo antiguos se miden de otra forma: cuentan mensajes y eventos entrantes, y la documentación dice que el bot deja de responder cuando se agota esa cuota, salvo que compre 5000 más por 20 US$ al mes. Nuestra guía sobre qué cuenta como conversación compara estas definiciones entre proveedores. Fuente
Planes publicados
| Plan | Pago mensual | Pago anual | Incluido cada mes | Fuente |
|---|---|---|---|---|
| Free | 0 US$ al mes | 0 US$ al mes | 25 conversaciones | Fuente |
| Plus | 150 US$ al mes | 150 US$ al mes | 250 conversaciones | Fuente |
| Team | 750 US$ al mes | 750 US$ al mes | 1500 conversaciones | Fuente |
| Enterprise | Presupuesto a medida | — | — | — |
Lo que permite de verdad el plan gratuito
El plan Free es permanente y la página de inicio dice que no hace falta tarjeta de crédito. La página de precios indica 25 conversaciones, 3 usuarios, 3 agentes de IA, 1000 filas de tabla, 100 MB de almacenamiento vectorial y 100 MB de almacenamiento de archivos, con el chat web y WhatsApp como canales en todos los planes. Las propias páginas de Botpress no coinciden en el cupo: el anuncio de mayo de 2026 indica 100 conversaciones para Free, mientras que la página de precios actual indica 25. Usamos la cifra de la página de precios. El plan Free excluye los paquetes de conversaciones y las recargas, las recargas de créditos de IA, los complementos de almacenamiento, el chat web sin marca y el soporte por chat en vivo. Como las pruebas en el emulador cuentan como conversaciones, el cupo de la página de precios basta para probar el constructor, pero se queda corto para tener un bot en marcha en una web real durante un mes.
Cuánto cuesta con tres volúmenes
El plan publicado más barato de Botpress que cubre tres volúmenes mensuales de conversaciones, con pago mensual. Es aritmética sobre la lista de precios del proveedor, no un presupuesto.
| Producto | 100 conversaciones al mes | 1000 conversaciones al mes | 5000 conversaciones al mes |
|---|---|---|---|
| Botpress | 150 US$ (Plus) | 750 US$ (Team) | Presupuesto a medida |
La tabla usa los precios de Botpress con facturación anual porque los precios con facturación mensual no se pudieron leer en la página de precios, y solo cuenta los cupos de cada plan: no suma los paquetes de conversaciones comprados automáticamente (que pueden hacer que Plus con paquetes salga más barato que Team, y que son la única vía publicada para superar el cupo de Team), las recargas adicionales de créditos de IA, el complemento de almacenamiento ni las tarifas de canales de terceros.
¿Cómo se cobra el software de chatbots? · ¿Qué cuenta como conversación en los precios de un chatbot? · Buscador de chatbots
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Fuentes
- Botpress pricing — Botpress · 18 de septiembre de 2026
- Pricing update, May 2026 — Botpress · 18 de septiembre de 2026
- Botpress pricing (archived 10 April 2026) — Botpress, via the Internet Archive · 18 de septiembre de 2026
- Botpress home page — Botpress · 18 de septiembre de 2026
- Botpress Desk — Botpress · 18 de septiembre de 2026
- Botpress Enterprise — Botpress · 18 de septiembre de 2026
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- Botpress Raises $25M Series B to Scale AI Agent Infrastructure — Botpress, via GlobeNewswire · 18 de septiembre de 2026
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