# ¿Qué chatbot le conviene?

> Análisis independientes de nueve constructores de chatbots: Intercom Fin, Botpress, HubSpot Chatbot Builder, Landbot, Tidio Lyro, Manychat, Typebot, Voiceflow y Chatfuel, puntuados con una rúbrica publicada y con cada precio enlazado a su fuente.

- **Atención al cliente:** [Intercom Fin](https://chatbots.reviews/es/opiniones/intercom-fin) — Agente de IA, bandeja y tickets en un solo producto, a 0,99 US$ por resultado además de las licencias.
- **Comercio electrónico:** [Tidio Lyro](https://chatbots.reviews/es/opiniones/tidio-lyro) — Integraciones con Shopify y WooCommerce, un plan gratuito y conversaciones con IA vendidas por tramos desde 39 US$ al mes.
- **Captación de clientes:** [Landbot](https://chatbots.reviews/es/opiniones/landbot) — Flujos de captación sin código, alojamiento en la UE y un precio publicado de 0,05 € por chat adicional.
- **Crearlo usted mismo:** [Botpress](https://chatbots.reviews/es/opiniones/botpress) — Un Studio visual más JavaScript, un SDK y API REST, con un plan gratuito de 25 conversaciones para probarlo.

## Los mejores constructores de chatbots en 2026

Los nueve constructores en una misma escala. La puntuación pondera la claridad de precios, el acceso, la profundidad del constructor, el alcance y el traspaso a una persona, y los datos y la confianza. Valora lo que documentan los proveedores, no la calidad de las respuestas de un bot; las reglas están en [cómo analizamos](https://chatbots.reviews/es/como-evaluamos).

| Producto | Puntuación | Tipo de herramienta | Planes de pago desde | Plan gratuito | Qué hace crecer la factura | Alojamiento de datos en la UE | Ideal para |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| [Intercom Fin](https://chatbots.reviews/es/opiniones/intercom-fin) | 8,2 | Agente de IA para atención al cliente | 0,99 US$ por resolución | No | resoluciones | En parte | Equipos de soporte con presupuesto que quieren un agente de IA, una bandeja compartida y gestión de tickets en una sola herramienta |
| [Botpress](https://chatbots.reviews/es/opiniones/botpress) | 8,0 | Plataforma para crear agentes | 150 US$ al mes | Sí | conversaciones | En parte | Equipos de soporte con un desarrollador disponible que quieren crear agentes y tener un helpdesk en una sola herramienta |
| [HubSpot Chatbot Builder](https://chatbots.reviews/es/opiniones/hubspot-chatbot) | 7,7 | Bot incluido en un CRM | 20 US$ por agente al mes | Sí | resoluciones | En parte | Equipos que ya llevan ventas o soporte en HubSpot y quieren un bot que escriba directamente en su CRM |
| [Landbot](https://chatbots.reviews/es/opiniones/landbot) | 7,5 | Constructor de flujos sin código | 40 € al mes | Sí | chats | Sí | Equipos de marketing en Europa que quieren flujos de captación de leads en una web, con precios en euros y datos alojados en la UE |
| [Tidio Lyro](https://chatbots.reviews/es/opiniones/tidio-lyro) | 7,5 | Agente de IA para atención al cliente | 29 US$ al mes | Sí | conversaciones | Sí | Pequeñas tiendas online y equipos de soporte que quieren un agente de IA, automatizaciones sencillas y una bandeja de entrada compartida de un solo proveedor, con precios de autoservicio publicados |
| [Manychat](https://chatbots.reviews/es/opiniones/manychat) | 6,9 | Bot de marketing por mensajería | 17 US$ al mes | Sí | contactos | Sí | Creadores de contenido y tiendas centradas en redes sociales que venden por mensajes directos de Instagram, TikTok o Messenger |
| [Typebot](https://chatbots.reviews/es/opiniones/typebot) | 6,7 | Constructor de código abierto | 39 US$ al mes | Sí | chats | En parte | Desarrolladores y perfiles técnicos de marketing que quieren un precio por chat bajo o un constructor de bots autoalojado |
| [Voiceflow](https://chatbots.reviews/es/opiniones/voiceflow) | 6,6 | Plataforma para crear agentes | 60 US$ al mes | En parte | créditos | No documentado | Equipos técnicos de experiencia de cliente y agencias que quieren un agente de voz y chat web con elección de modelo, entornos de staging y código |
| [Chatfuel](https://chatbots.reviews/es/opiniones/chatfuel) | 6,3 | Agente de IA para atención al cliente | 20 US$ al mes | En parte | créditos | No | Agencias y pequeños equipos de ventas que quieren un agente de IA que responda a leads en WhatsApp e Instagram |

> **Puntuado a partir de documentación pública, con una rúbrica que puede leer.** Las puntuaciones salen de cinco criterios publicados: claridad de precios, acceso, profundidad del constructor, alcance y traspaso a una persona, y datos y confianza. Cada precio y cada límite se guarda una sola vez, en una única base de datos de productos, con un enlace a su fuente, de modo que dos páginas de este sitio no pueden contradecirse. Rúbrica v1.0 · La prueba de construcción del bot de referencia aún no se ha realizado. Hasta entonces, ninguna página de este sitio dice que un producto se haya puesto a prueba. [Leer el método completo](https://chatbots.reviews/es/como-evaluamos) · [La prueba del bot de referencia](https://chatbots.reviews/es/prueba-del-bot-de-referencia)

## Buscador de chatbots

Indique para qué es el bot y dónde tiene que funcionar. El buscador filtra la misma base de datos de productos que usan los análisis y le explica por qué se mantuvo o se descartó cada constructor.

| Producto | Pensado para | Canales | ¿Quién lo va a crear? | Plan gratuito | Alojamiento de datos en la UE | Planes de pago desde |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| [Intercom Fin](https://chatbots.reviews/es/opiniones/intercom-fin) | Atención al cliente, Comercio electrónico | Widget web, WhatsApp, Messenger, Instagram, SMS, Correo electrónico, Voz, Slack | Sin código, Algo de código | No | En parte | 0,99 US$ por resolución |
| [Botpress](https://chatbots.reviews/es/opiniones/botpress) | Atención al cliente, Agentes a medida | Widget web, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, SMS, Correo electrónico, Slack, Voz | Sin código, Algo de código, Desarrollador | Sí | En parte | 150 US$ al mes |
| [HubSpot Chatbot Builder](https://chatbots.reviews/es/opiniones/hubspot-chatbot) | Atención al cliente, Captación de clientes potenciales | Widget web, Messenger, WhatsApp, Correo electrónico | Sin código, Algo de código | Sí | En parte | 20 US$ por agente al mes |
| [Landbot](https://chatbots.reviews/es/opiniones/landbot) | Captación de clientes potenciales, Atención al cliente | Widget web, WhatsApp, Messenger | Sin código, Algo de código | Sí | Sí | 40 € al mes |
| [Tidio Lyro](https://chatbots.reviews/es/opiniones/tidio-lyro) | Atención al cliente, Comercio electrónico, Captación de clientes potenciales | Widget web, WhatsApp, Messenger, Instagram, Correo electrónico | Sin código, Algo de código | Sí | Sí | 29 US$ al mes |
| [Manychat](https://chatbots.reviews/es/opiniones/manychat) | Marketing en redes sociales, Captación de clientes potenciales, Comercio electrónico | Instagram, Messenger, WhatsApp, Telegram, TikTok, SMS, Correo electrónico | Sin código, Algo de código | Sí | Sí | 17 US$ al mes |
| [Typebot](https://chatbots.reviews/es/opiniones/typebot) | Captación de clientes potenciales, Agentes a medida | Widget web, WhatsApp | Sin código, Algo de código, Desarrollador | Sí | En parte | 39 US$ al mes |
| [Voiceflow](https://chatbots.reviews/es/opiniones/voiceflow) | Atención al cliente, Agentes a medida | Widget web, Voz, SMS | Sin código, Algo de código, Desarrollador | En parte | No documentado | 60 US$ al mes |
| [Chatfuel](https://chatbots.reviews/es/opiniones/chatfuel) | Captación de clientes potenciales, Marketing en redes sociales, Comercio electrónico | Widget web, WhatsApp, Messenger, Instagram, TikTok | Sin código, Algo de código | En parte | No | 20 US$ al mes |

_Un filtro sobre datos documentados. Los resultados se ordenan por encaje y después por puntuación de la rúbrica. No se basa en pruebas prácticas. Los presupuestos se comparan con el precio de entrada del proveedor en su propia moneda._

## Análisis

- [Tidio Lyro: opiniones y análisis](https://chatbots.reviews/es/opiniones/tidio-lyro)
- [Intercom Fin: opiniones y análisis](https://chatbots.reviews/es/opiniones/intercom-fin)
- [Botpress: opiniones y análisis](https://chatbots.reviews/es/opiniones/botpress)
- [Voiceflow: opiniones y análisis](https://chatbots.reviews/es/opiniones/voiceflow)
- [Manychat: opiniones y análisis](https://chatbots.reviews/es/opiniones/manychat)
- [Chatfuel: opiniones y análisis](https://chatbots.reviews/es/opiniones/chatfuel)
- [Landbot: opiniones y análisis](https://chatbots.reviews/es/opiniones/landbot)
- [HubSpot Chatbot Builder: opiniones y análisis](https://chatbots.reviews/es/opiniones/hubspot-chatbot)
- [Typebot: opiniones y análisis](https://chatbots.reviews/es/opiniones/typebot)

## Comparativas frente a frente

- [Tidio Lyro vs Intercom Fin: comparativa](https://chatbots.reviews/es/comparativas/tidio-lyro-vs-intercom-fin)
- [Botpress vs Voiceflow: comparativa](https://chatbots.reviews/es/comparativas/botpress-vs-voiceflow)
- [Manychat vs Chatfuel: comparativa](https://chatbots.reviews/es/comparativas/manychat-vs-chatfuel)
- [Landbot vs Typebot: comparativa](https://chatbots.reviews/es/comparativas/landbot-vs-typebot)
- [Botpress vs Typebot: comparativa](https://chatbots.reviews/es/comparativas/botpress-vs-typebot)
- [HubSpot Chatbot Builder vs Intercom Fin: comparativa](https://chatbots.reviews/es/comparativas/hubspot-chatbot-vs-intercom-fin)
- [Landbot vs Tidio Lyro: comparativa](https://chatbots.reviews/es/comparativas/landbot-vs-tidio-lyro)

## Alternativas

- [Las mejores alternativas a Intercom Fin](https://chatbots.reviews/es/alternativas/intercom-fin)
- [Las mejores alternativas a Manychat](https://chatbots.reviews/es/alternativas/manychat)
- [Las mejores alternativas a Tidio Lyro](https://chatbots.reviews/es/alternativas/tidio-lyro)
- [Las mejores alternativas a Botpress](https://chatbots.reviews/es/alternativas/botpress)
- [Las mejores alternativas a Landbot](https://chatbots.reviews/es/alternativas/landbot)

## Precios, explicados

- [Precios de Tidio Lyro, explicados](https://chatbots.reviews/es/precios/tidio-lyro)
- [Precios de Intercom Fin, explicados](https://chatbots.reviews/es/precios/intercom-fin)
- [Precios de Botpress, explicados](https://chatbots.reviews/es/precios/botpress)
- [Precios de Voiceflow, explicados](https://chatbots.reviews/es/precios/voiceflow)
- [Precios de Manychat, explicados](https://chatbots.reviews/es/precios/manychat)
- [Precios de Chatfuel, explicados](https://chatbots.reviews/es/precios/chatfuel)
- [Precios de Landbot, explicados](https://chatbots.reviews/es/precios/landbot)
- [Precios de HubSpot Chatbot Builder, explicados](https://chatbots.reviews/es/precios/hubspot-chatbot)
- [Precios de Typebot, explicados](https://chatbots.reviews/es/precios/typebot)

## Guías

- [¿Qué diferencia hay entre un chatbot y un agente de IA?](https://chatbots.reviews/es/guias/chatbot-vs-agente-ia)
- [Chatbot basado en reglas o con IA: ¿cuál le conviene crear?](https://chatbots.reviews/es/guias/chatbots-de-reglas-vs-ia)
- [¿Cómo se cobra el software de chatbots?](https://chatbots.reviews/es/guias/modelos-de-precios-de-chatbots)
- [¿Qué cuenta como conversación en los precios de un chatbot?](https://chatbots.reviews/es/guias/que-cuenta-como-conversacion)
- [¿Cómo se escribe la base de conocimiento de un chatbot?](https://chatbots.reviews/es/guias/como-escribir-la-base-de-conocimiento-de-un-bot)
- [¿Qué es la tasa de contención de un chatbot?](https://chatbots.reviews/es/guias/tasa-de-contencion)
- [¿Qué normas pone Meta a los chatbots en WhatsApp?](https://chatbots.reviews/es/guias/reglas-para-chatbots-de-whatsapp)
- [¿Cuándo no conviene usar un chatbot?](https://chatbots.reviews/es/guias/cuando-no-usar-un-chatbot)
- [Chatbots y la ley en España: RGPD, Reglamento de IA y LSSI](https://chatbots.reviews/es/guias/chatbots-rgpd-y-reglamento-ia)

## Actualizado recientemente

- 18 de septiembre de 2026 — Sitio publicado con la rúbrica v1.0 y nueve productos. Todos los precios y límites se comprobaron con sus fuentes en esta fecha. Ediciones: inglés de EE. UU., inglés británico, alemán y español.
- 18 de septiembre de 2026 — Publicado el protocolo de la prueba del bot de referencia. Estado: no realizada.

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Canonical: https://chatbots.reviews/es