Botpress y Typebot son constructores con un editor visual que un desarrollador puede ampliar, pero resuelven problemas distintos. Botpress es una plataforma de agentes de IA con su propio helpdesk y muchos canales de mensajería. Typebot es un constructor de flujos para formularios y captación de clientes potenciales en la web y WhatsApp, y se puede autoalojar.
La pregunta que decide la mayoría de las elecciones es si necesita un agente de IA que se ocupe del soporte o un flujo estructurado que controle por completo. Botpress factura por conversación y suma aparte el uso de IA; Typebot factura por chat y deja los costes de IA a cargo de su propia clave del modelo. Esas unidades no son equivalentes, así que compárelas según lo que su bot haga realmente y no por el precio de portada.
Conclusión
- Botpress es la opción más sólida para un agente de soporte con IA, bandeja de entrada y muchos canales, mientras que Typebot es la opción más barata y autoalojable para flujos estructurados de captación de clientes potenciales.
Frente a frente
| Botpress | Typebot | |
|---|---|---|
| Puntuación | 8,0 | 6,7 |
| Tipo de herramienta | Plataforma para crear agentes | Constructor de código abierto |
| Modelo de precios | Plan más consumo | Plan más consumo |
| Planes de pago desde | 150 US$ al mes | 39 US$ al mes |
| Qué hace crecer la factura | conversaciones | chats |
| Plan gratuito | Sí | Sí |
| Prueba gratuita | No | No |
| Constructor visual de flujos | Sí | Sí |
| Ampliable con código | Sí | Sí |
| Elegir o aportar su propio modelo de IA | En parte | Sí |
| Exportación del bot | En parte | Sí |
| Autoalojamiento | No | Sí |
| Bandeja integrada para pasar a una persona | Sí | No |
| Canales | Widget web, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, SMS, Correo electrónico, Slack, Voz | Widget web, WhatsApp |
| Idiomas | No documentado | No documentado |
| Alojamiento de datos en la UE | En parte | En parte |
| Cumplimiento normativo | SOC 2 Type II, GDPR DPA, HIPAA BAA (Enterprise), EU-U.S. Data Privacy Framework, KPMG penetration test | ISO 27001 (vendor-stated), Public sub-processor list |
| Cifra destacada del proveedor | — | — |
| Cifra | 66 % (Super Dispatch) | — |
| Ideal para | Equipos de soporte con un desarrollador disponible que quieren crear agentes y tener un helpdesk en una sola herramienta | Desarrolladores y perfiles técnicos de marketing que quieren un precio por chat bajo o un constructor de bots autoalojado |
Elija Botpress si
- Quiere un agente de IA que responda preguntas de soporte y pase a una persona en una bandeja de entrada en vivo integrada.
- Necesita Messenger, Instagram, Telegram, SMS, correo electrónico, Slack o voz, que Typebot no incluye en su lista.
- Quiere un plan gratuito con 25 conversaciones al mes y 3 puestos para un equipo.
- Necesita un informe SOC 2 Type II, que Botpress indica tener.
Elija Typebot si
- Quiere autoalojar el constructor, algo que Typebot documenta y Botpress no ofrece.
- Necesita sobre todo formularios de captación de clientes potenciales o cuestionarios en una web o en WhatsApp.
- Quiere exportar sus bots y usar su propia clave de OpenAI o Anthropic.
- Quiere un precio de entrada bajo: Typebot Starter cuesta 39 US$ al mes por 2000 chats.
Desglose de la puntuación
| Criterio | Peso | Botpress | Typebot |
|---|---|---|---|
| Claridad de precios | 25% | 4/5 | 4/5 |
| Acceso: plan gratuito y tiempo hasta el primer bot | 15% | 4/5 | 5/5 |
| Profundidad y control del constructor | 20% | 4/5 | 3/5 |
| Alcance y traspaso a una persona | 20% | 4/5 | 2/5 |
| Datos, cumplimiento y pruebas | 20% | 4/5 | 3/5 |
Cuánto cuesta con tres volúmenes
| Producto | Qué hace crecer la factura | 100 | 1000 | 5000 |
|---|---|---|---|---|
| Botpress | conversaciones | 150 US$ (Plus) | 750 US$ (Team) | Presupuesto a medida |
| Typebot | chats | 0 US$ (Personal) | 39 US$ (Starter) | 89 US$ (Pro) |
Preguntas frecuentes
¿Se puede autoalojar Botpress como Typebot?
No. Botpress funciona como servicio en la nube y no documenta una opción de autoalojamiento. Typebot sí documenta el autoalojamiento, con una licencia de fuente disponible. Consulte nuestra lista de código abierto y para desarrolladores para ver otras opciones.
¿Cuál tiene el plan gratuito más amplio, Botpress o Typebot?
El plan gratuito Personal de Typebot incluye 200 chats al mes, mientras que el plan Free de Botpress incluye 25 conversaciones al mes. La asignación gratuita de Botpress incluye funciones de IA y una bandeja de entrada en vivo, y un chat y una conversación no se cuentan igual. Nuestra lista de constructores de chatbots gratuitos compara todos los planes gratuitos.
¿Qué es mejor para atención al cliente, Botpress o Typebot?
Botpress se adapta mejor a la atención al cliente porque incluye agentes de IA, una bandeja de entrada en vivo para el traspaso a una persona e integraciones con Zendesk e Intercom. Typebot no tiene bandeja de entrada integrada y está pensado sobre todo para captar clientes potenciales. Consulte nuestros mejores chatbots para atención al cliente.
¿Qué pasa cuando supera su límite en Botpress o Typebot?
Ambos mantienen el bot en funcionamiento y aumentan la factura. Botpress le compra un paquete de 100 conversaciones al llegar al 95 % de su asignación, y Typebot pasa un espacio de trabajo de pago en la nube al siguiente tramo de uso tras dos correos de aviso.
Páginas relacionadas
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- Precios de Botpress, explicadosprecios
- Typebot: opiniones y análisisopiniones
- Precios de Typebot, explicadosprecios
Fuentes
- Botpress pricing — Botpress · 18 de septiembre de 2026
- Pricing update, May 2026 — Botpress · 18 de septiembre de 2026
- Botpress pricing (archived 10 April 2026) — Botpress, via the Internet Archive · 18 de septiembre de 2026
- Botpress home page — Botpress · 18 de septiembre de 2026
- Botpress Desk — Botpress · 18 de septiembre de 2026
- Botpress Enterprise — Botpress · 18 de septiembre de 2026
- Configure your workspace — Botpress · 18 de septiembre de 2026
- Botpress Academy: AI Spend — Botpress · 18 de septiembre de 2026
- Use your own LLM — Botpress · 18 de septiembre de 2026
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- Versions — Botpress · 18 de septiembre de 2026
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- Self-hosting: get started — Typebot Docs · 18 de septiembre de 2026
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- Business continuity — Typebot · 18 de septiembre de 2026
- Repository metadata for baptisteArno/typebot.io (stars, forks, latest release) — GitHub · 18 de septiembre de 2026
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