Un bot de WhatsApp tiene dos facturas: el plan del constructor y las propias tarifas de mensajes de Meta, que cada herramienta repercute a su manera. Además, Meta limita cuándo puede una empresa escribir primero, lo que condiciona lo que puede hacer un bot. Las reglas de WhatsApp para chatbots explica esas normas.
La pregunta decisiva es qué plan pone WhatsApp en su propio número. En varias herramientas no es el plan más barato, así que el precio de entrada real es más alto que el anunciado.
Selección rápida
La clasificación
Botpress
Equipos de soporte con un desarrollador disponible que quieren crear agentes y tener un helpdesk en una sola herramienta8,0- Planes de pago desde
- 150 US$ al mes
- Modelo de precios
- Plan más consumo
- Plan gratuito
- Sí
- Canales
- Widget web, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, SMS, Correo electrónico, Slack, Voz
Botpress es una plataforma en la nube para crear agentes de IA: un Studio visual, pasos guiados por un LLM que la documentación llama Autonomous Nodes, un SDK para código y, desde mayo de 2026, su propio helpdesk, llamado Desk. Está pensada para equipos de soporte que cuentan con alguien técnico. Los espacios de trabajo creados después del 14 de mayo de 2026 pagan una cuota fija por plan a cambio de un cupo mensual de conversaciones, y las conversaciones adicionales se compran automáticamente en paquetes de 100.
La letra pequeña: En los planes de pago no se puede desactivar el exceso: al llegar al 95 % del cupo, Botpress le compra un paquete de 100 conversaciones, y ese paquete se sigue cobrando cada mes hasta que usted lo elimine.
Landbot
Equipos de marketing en Europa que quieren flujos de captación de leads en una web, con precios en euros y datos alojados en la UE7,9- Planes de pago desde
- 40 € al mes
- Modelo de precios
- Plan más consumo
- Plan gratuito
- Sí
- Canales
- Widget web, WhatsApp, Messenger
Landbot es un constructor visual de chatbots sin código, creado en Barcelona, para webs, WhatsApp y Messenger. Está pensado sobre todo para equipos de marketing que quieren captar y cualificar leads con flujos basados en botones, con un bloque opcional de AI Agent dentro del flujo. Cobra un plan mensual fijo que incluye un cupo de chats y otro cupo, más pequeño y separado, de chats con IA, y factura a un precio publicado cada chat que supera el cupo.
La letra pequeña: Quitar la marca, los webhooks, las integraciones con CRM y WhatsApp con su propio número empiezan todos en Professional, así que el plan Starter de 40 € ofrece menos de lo que su precio sugiere.
Tidio Lyro
Pequeñas y medianas tiendas online y equipos de soporte que quieren un agente de IA, automatizaciones sencillas y una bandeja de entrada compartida de un solo proveedor, con precios de autoservicio publicados; organizaciones más grandes solo a través de los planes Plus y Premium, gestionados por ventas7,9- Planes de pago desde
- 29 US$ al mes
- Modelo de precios
- Mixto
- Plan gratuito
- Sí
- Canales
- Widget web, WhatsApp, Messenger, Instagram, Correo electrónico
Tidio es una suite de chat en vivo y atención al cliente para pequeñas y medianas empresas online, con dos tipos de bot: Flows, un constructor sin código basado en reglas, y Lyro, un agente de IA que responde a partir de su propio contenido de soporte. Está pensada sobre todo para equipos de comercio electrónico y de soporte que quieren tener el bot y la bandeja de entrada del equipo humano en una sola herramienta. Cobra cuotas mensuales fijas sobre tres contadores independientes: conversaciones atendidas por personas, conversaciones de IA con Lyro y visitantes únicos alcanzados por Flows. También atiende a organizaciones más grandes, pero solo a través de ventas: Plus arranca en una cuota de plataforma de 300 US$ y Premium a partir de 3000 conversaciones de Lyro al mes con una tasa de resolución garantizada del 50 %, y ninguno de los dos publica sus tarifas de uso.
La letra pequeña: El plan Starter de 29 US$ compra conversaciones atendidas por personas, no un agente de IA operativo: sus 50 conversaciones de Lyro son una asignación única que nunca se renueva, y una cuota de Lyro que se renueve es una compra aparte desde 39 US$ al mes.
Manychat
Creadores de contenido y tiendas centradas en redes sociales que venden por mensajes directos de Instagram, TikTok o Messenger7,7- Planes de pago desde
- 17 US$ al mes
- Modelo de precios
- Por número de contactos
- Plan gratuito
- Sí
- Canales
- Instagram, Messenger, WhatsApp, Telegram, TikTok, SMS, Correo electrónico
Manychat es un bot de marketing: un constructor visual de flujos que responde a comentarios y mensajes directos en Instagram, TikTok, Messenger, WhatsApp y Telegram, con SMS y correo electrónico como canales complementarios. Está pensado para creadores de contenido y tiendas que venden sobre todo por redes sociales, no para el soporte en una web, porque no tiene widget de chat para webs. Cobra una cuota fija por plan que incluye un cupo mensual de contactos activos (Active Contacts) y, por encima de ese cupo, un precio por contacto.
La letra pequeña: Un envío masivo convierte a cada destinatario en contacto activo ese mes, así que un solo envío a una lista grande puede agotar todo el cupo y empezar a generar excesos por contacto si no fija un límite.
Typebot
Desarrolladores y perfiles técnicos de marketing que quieren un precio por chat bajo o un constructor de bots autoalojado6,7- Planes de pago desde
- 39 US$ al mes
- Modelo de precios
- Plan más consumo
- Plan gratuito
- Sí
- Canales
- Widget web, WhatsApp
Typebot es un constructor visual de chatbots y formularios conversacionales que se puede usar en la nube de Typebot o alojar en sus propios servidores. Está pensado para equipos que quieren captación de leads y flujos guionizados en una web, y que no tienen problema en añadir la clave de su propio proveedor de IA cuando quieren IA. La nube cobra una cuota mensual fija con un número determinado de chats incluidos, desde 39 US$ al mes; el autoalojamiento es gratuito con una licencia de código disponible.
La letra pequeña: En un plan de pago en la nube, llegar al límite de chats no detiene el bot: tras dos correos de aviso, Typebot pasa su espacio de trabajo al siguiente tramo de uso, así que lo que sube es la factura.
Chatfuel
Agencias y pequeños equipos de ventas que quieren un agente de IA que responda a leads en WhatsApp e Instagram6,3- Planes de pago desde
- 20 US$ al mes
- Modelo de precios
- Créditos
- Plan gratuito
- En parte
- Canales
- Widget web, WhatsApp, Messenger, Instagram, TikTok
Chatfuel es un agente de IA que responde y cualifica leads en WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok y un widget web. En 2026 el proveedor lo rehízo en torno a un modelo de lenguaje llamado Fuely AI y lo orientó a pequeños equipos de ventas y agencias de marketing. Cobra una suscripción fija más un monedero de créditos en dólares estadounidenses que paga cada respuesta de la IA y las tarifas de WhatsApp de Meta.
La letra pequeña: Chatfuel no publica cuánto cuesta una respuesta de la IA, y cuando el monedero llega a cero el bot deja de responder hasta que usted añada saldo.
Tabla comparativa
| Producto | Puntuación | Tipo de herramienta | Planes de pago desde | Plan gratuito | Qué hace crecer la factura | Alojamiento de datos en la UE | Ideal para |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Botpress | 8,0 | Plataforma para crear agentes | 150 US$ al mes | Sí | conversaciones | En parte | Equipos de soporte con un desarrollador disponible que quieren crear agentes y tener un helpdesk en una sola herramienta |
| Landbot | 7,9 | Constructor de flujos sin código | 40 € al mes | Sí | chats | Sí | Equipos de marketing en Europa que quieren flujos de captación de leads en una web, con precios en euros y datos alojados en la UE |
| Tidio Lyro | 7,9 | Agente de IA para atención al cliente | 29 US$ al mes | Sí | conversaciones | Sí | Pequeñas y medianas tiendas online y equipos de soporte que quieren un agente de IA, automatizaciones sencillas y una bandeja de entrada compartida de un solo proveedor, con precios de autoservicio publicados; organizaciones más grandes solo a través de los planes Plus y Premium, gestionados por ventas |
| Manychat | 7,7 | Bot de marketing por mensajería | 17 US$ al mes | Sí | contactos | Sí | Creadores de contenido y tiendas centradas en redes sociales que venden por mensajes directos de Instagram, TikTok o Messenger |
| Typebot | 6,7 | Constructor de código abierto | 39 US$ al mes | Sí | chats | En parte | Desarrolladores y perfiles técnicos de marketing que quieren un precio por chat bajo o un constructor de bots autoalojado |
| Chatfuel | 6,3 | Agente de IA para atención al cliente | 20 US$ al mes | En parte | créditos | No | Agencias y pequeños equipos de ventas que quieren un agente de IA que responda a leads en WhatsApp e Instagram |
Cuánto cuesta con tres volúmenes
| Producto | Qué hace crecer la factura | 100 | 1000 | 5000 |
|---|---|---|---|---|
| Botpress | conversaciones | 150 US$ (Plus) | 750 US$ (Team) | Presupuesto a medida |
| Landbot | chats | 0 € (Free) | 65 € (Starter) | 225 € (Professional) |
| Tidio Lyro | conversaciones | 75 US$ (Lyro AI Agent 100) | 700 US$ (Lyro AI Agent 1,000) | Presupuesto a medida |
| Manychat | contactos | 17 US$ (Essential) | 39 US$ (Pro) | 99 US$ (Business) |
| Typebot | chats | 0 US$ (Personal) | 39 US$ (Starter) | 89 US$ (Pro) |
| Chatfuel | créditos | No calculable | No calculable | No calculable |
Cómo elegir
Si quiere probar un bot de WhatsApp antes de pagar, elija Botpress, porque WhatsApp figura en su plan Free. La asignación gratuita de 25 conversaciones al mes sirve para hacer pruebas, no para un número en producción.
Si hace campañas de marketing en WhatsApp además de en Instagram, elija Manychat, porque los mismos flujos cubren los dos canales y el precio de todos los planes es público.
Si quiere un agente de IA que cualifique clientes potenciales por WhatsApp sin cuotas por licencia, elija Chatfuel, porque todos los planes de pago incluyen WhatsApp y miembros de equipo ilimitados. Vigile el saldo del monedero.
Si necesita flujos de WhatsApp sin código y alojamiento de datos en la UE, elija Landbot, porque aloja los datos en la UE y crea los flujos de WhatsApp de forma visual. Pregunte qué margen se aplica antes de presupuestar una campaña.
Si un desarrollador gestiona su infraestructura y quiere un precio fijo para un volumen alto, elija Typebot, porque Pro incluye 10.000 chats y usted aporta su propia clave de IA.
Veredicto
Botpress es la opción por defecto para un bot de WhatsApp que responda preguntas con IA: obtiene la puntuación más alta de esta lista y muestra WhatsApp en todos los planes. Descártelo si quiere flujos de marketing sin código, donde Manychat es más sencillo, o si necesita alojamiento de datos en la UE sin un contrato Enterprise, donde encaja Landbot.
Para compradores en España
Tres reglas pesan más que el resto al poner un chatbot ante clientes en España. Desde el 2 de agosto de 2026, el artículo 50 del Reglamento de IA obliga a avisar de que responde un sistema automático. La Ley 10/2025 prohíbe que un bot sea el único canal de atención a la clientela. Y la LSSI exige consentimiento para las cookies que el widget instale antes de que el visitante abra el chat, y autorización expresa para enviar promociones por WhatsApp o SMS.
Los proveedores publican sus precios en dólares y unos pocos en euros; aquí los mostramos tal cual, sin convertirlos. Antes de contratar, compruebe si el proveedor documenta alojamiento de datos en la UE y ofrece un contrato de encargado del tratamiento, y si están documentadas en español tanto las respuestas de la IA como la interfaz del constructor. Cada análisis indica lo que pudimos verificar.
Chatbots y la ley en España: RGPD, Reglamento de IA y LSSI
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el mejor constructor de chatbots para WhatsApp?
Botpress es nuestra opción por defecto para un chatbot con IA en WhatsApp, porque obtiene la puntuación más alta de esta lista y muestra WhatsApp en todos los planes. Manychat encaja con el marketing en WhatsApp junto a Instagram, y Chatfuel, con un agente de IA que cualifique clientes potenciales sin cuotas por licencia.
¿Hay que pagar aparte a Meta por un chatbot de WhatsApp?
Sí. Meta cobra sus propias tarifas por los mensajes de WhatsApp y, en las herramientas en las que nuestros registros lo describen, quedan fuera del precio del plan: Manychat y Chatfuel las cobran desde un monedero prepago, y Landbot añade su propio margen. Las reglas de WhatsApp para chatbots explica las categorías de mensajes de Meta.
¿Puede un chatbot de WhatsApp escribir primero al cliente?
Solo con un mensaje de plantilla. La documentación de Chatfuel describe respuestas libres dentro del margen de 24 horas que fija Meta tras el último mensaje del cliente; fuera de ese margen, un chatbot de WhatsApp tiene que enviar una plantilla, que Meta cobra.
¿Qué constructor de chatbots para WhatsApp tiene plan gratuito?
Botpress incluye WhatsApp en su plan Free, con 25 conversaciones al mes. El plan Free de Landbot solo ofrece un número de prueba compartido, y Manychat y Typebot dejan WhatsApp fuera de sus planes gratuitos. Vea los mejores constructores de chatbots gratuitos para conocer los límites de cada plan gratuito.
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Fuentes
- Botpress pricing — Botpress · 18 de septiembre de 2026
- Pricing update, May 2026 — Botpress · 18 de septiembre de 2026
- Botpress pricing (archived 10 April 2026) — Botpress, via the Internet Archive · 18 de septiembre de 2026
- Botpress home page — Botpress · 18 de septiembre de 2026
- Botpress Desk — Botpress · 18 de septiembre de 2026
- Botpress Enterprise — Botpress · 18 de septiembre de 2026
- Configure your workspace — Botpress · 18 de septiembre de 2026
- Botpress Academy: AI Spend — Botpress · 18 de septiembre de 2026
- Use your own LLM — Botpress · 18 de septiembre de 2026
- Knowledge Base: add sources — Botpress · 18 de septiembre de 2026
- Versions — Botpress · 18 de septiembre de 2026
- Import and export bots — Botpress · 18 de septiembre de 2026
- Human handoff — Botpress · 18 de septiembre de 2026
- HITL integration: introduction — Botpress · 18 de septiembre de 2026
- Translator Agent — Botpress · 18 de septiembre de 2026
- Botpress documentation index (llms.txt) — Botpress · 18 de septiembre de 2026
- Botpress v12 sunset notice — Botpress · 18 de septiembre de 2026
- Data Processing Agreement — Botpress · 18 de septiembre de 2026
- Privacy statement — Botpress · 18 de septiembre de 2026
- Customer story: Super Dispatch — Botpress · 18 de septiembre de 2026
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- Customer story: hostifAI — Botpress · 18 de septiembre de 2026
- Botpress Raises $25M Series B to Scale AI Agent Infrastructure — Botpress, via GlobeNewswire · 18 de septiembre de 2026
- Landbot pricing — Landbot · 18 de septiembre de 2026
- Fair use policy — Landbot Help Center · 18 de septiembre de 2026
- Payment FAQ — Landbot Help Center · 18 de septiembre de 2026
- Subscription — Landbot Help Center · 18 de septiembre de 2026
- WhatsApp integration update: per-message pricing — Landbot Help Center · 18 de septiembre de 2026
- AI Agents: setup and implementation guide — Landbot Help Center · 18 de septiembre de 2026
- Privacy and security — Landbot Help Center · 18 de septiembre de 2026
- Barcelona-based Landbot secures €6.5 million Series A for its no-code chatbot builder — EU-Startups · 18 de septiembre de 2026
- Tidio pricing — Tidio · 18 de septiembre de 2026
- The free version and downgrading your account — Tidio Help Center · 18 de septiembre de 2026
- The Lyro AI agent limit — Tidio Help Center · 18 de septiembre de 2026
- The monthly conversations limit — Tidio Help Center · 18 de septiembre de 2026
- The monthly flow limit — Tidio Help Center · 18 de septiembre de 2026
- Automatic upgrades — Tidio Help Center · 18 de septiembre de 2026
- Lyro AI Agent — Tidio · 18 de septiembre de 2026
- Lyro, the conversational AI agent — Tidio Help Center · 18 de septiembre de 2026
- Data sources: Lyro's knowledge base — Tidio Help Center · 18 de septiembre de 2026
- Lyro Actions — Tidio Help Center · 18 de septiembre de 2026
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- Developer resources in Tidio — Tidio Help Center · 18 de septiembre de 2026
- Lyro multilanguage support — Tidio Help Center · 18 de septiembre de 2026
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- Tidio integrations — Tidio · 18 de septiembre de 2026
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- Tidio support team achieves 58% automation with Lyro — Tidio · 18 de septiembre de 2026
- Manychat pricing — Manychat · 18 de septiembre de 2026
- Free plan — Manychat Help Center · 18 de septiembre de 2026
- Essential plan — Manychat Help Center · 18 de septiembre de 2026
- Pro plan — Manychat Help Center · 18 de septiembre de 2026
- Business plan — Manychat Help Center · 18 de septiembre de 2026
- Advanced plan — Manychat Help Center · 18 de septiembre de 2026
- Active Contacts — Manychat Help Center · 18 de septiembre de 2026
- Manychat subscription: How to choose the right one for you — Manychat Help Center · 18 de septiembre de 2026
- Billing FAQ (legacy pricing) — Manychat Help Center · 18 de septiembre de 2026
- WhatsApp pricing guide — Manychat Help Center · 18 de septiembre de 2026
- How to send emails with Manychat — Manychat Help Center · 18 de septiembre de 2026
- How to send SMS/MMS through Manychat — Manychat Help Center · 18 de septiembre de 2026
- Understanding messaging windows — Manychat Help Center · 18 de septiembre de 2026
- Power up your chat marketing with Manychat AI — Manychat Help Center · 18 de septiembre de 2026
- Manychat AI Knowledge — Manychat Help Center · 18 de septiembre de 2026
- Manychat AI Replies — Manychat Help Center · 18 de septiembre de 2026
- ChatGPT integration — Manychat Help Center · 18 de septiembre de 2026
- Deprecation of Send to Messenger website widgets — Manychat Community (Manychat team post) · 18 de septiembre de 2026
- Security and compliance — Manychat · 18 de septiembre de 2026
- Service providers (sub-processors) — Manychat · 18 de septiembre de 2026
- Manychat AI — Manychat · 18 de septiembre de 2026
- About Manychat — Manychat · 18 de septiembre de 2026
- Manychat raises $140M to fuel the future of AI-driven customer engagement on social and messaging platforms — Manychat via PR Newswire · 18 de septiembre de 2026
- Messenger Platform policy overview — Meta for Developers · 18 de septiembre de 2026
- WhatsApp Business Messaging Policy — WhatsApp · 18 de septiembre de 2026
- WhatsApp Business Platform pricing: non-template messages — Meta for Developers · 18 de septiembre de 2026
- Typebot pricing (plans, chat definition, limit FAQ) — Typebot · 18 de septiembre de 2026
- Billing constants (plan prices and chat tiers) in the public source repository — Typebot (GitHub) · 18 de septiembre de 2026
- LICENSE: Functional Source License 1.1, Apache 2.0 Future License — Typebot (GitHub) · 18 de septiembre de 2026
- Repository README — Typebot (GitHub) · 18 de septiembre de 2026
- Self-hosting: get started — Typebot Docs · 18 de septiembre de 2026
- Export and import a typebot — Typebot Docs · 18 de septiembre de 2026
- Documentation index (blocks and integrations) — Typebot Docs · 18 de septiembre de 2026
- Deploy on WhatsApp: overview — Typebot Docs · 18 de septiembre de 2026
- Workspace subscription and billing — Typebot Docs · 18 de septiembre de 2026
- Privacy policy — Typebot · 18 de septiembre de 2026
- Business continuity — Typebot · 18 de septiembre de 2026
- Repository metadata for baptisteArno/typebot.io (stars, forks, latest release) — GitHub · 18 de septiembre de 2026
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- Chatfuel home page — Chatfuel · 18 de septiembre de 2026
- Chatfuel plans and pricing — Chatfuel Docs · 18 de septiembre de 2026
- How your wallet and credits work — Chatfuel Docs · 18 de septiembre de 2026
- Plan usage notifications — Chatfuel Docs · 18 de septiembre de 2026
- Pricing FAQ — Chatfuel Docs · 18 de septiembre de 2026
- How long is the free trial? — Chatfuel Docs · 18 de septiembre de 2026
- Can I get a plan for just one feature? — Chatfuel Docs · 18 de septiembre de 2026
- Data retention after non-payment — Chatfuel Docs · 18 de septiembre de 2026
- Chatfuel plan limits — Chatfuel · 18 de septiembre de 2026
- How Fuely AI sessions work — Chatfuel Docs · 18 de septiembre de 2026
- Can I integrate ChatGPT with Chatfuel? — Chatfuel Docs · 18 de septiembre de 2026
- AI autonomy levels — Chatfuel Docs · 18 de septiembre de 2026
- Why Chatfuel does not use buttons — Chatfuel Docs · 18 de septiembre de 2026
- How to stop AI during active conversations — Chatfuel Docs · 18 de septiembre de 2026
- Is a Legacy account the same as a Panel account? — Chatfuel Docs · 18 de septiembre de 2026
- How to test before migrating from Legacy — Chatfuel Docs · 18 de septiembre de 2026
- Supported channels — Chatfuel Docs · 18 de septiembre de 2026
- Set up the chat widget for your website — Chatfuel Docs · 18 de septiembre de 2026
- Can I export chats? — Chatfuel Docs · 18 de septiembre de 2026
- Zapier is unavailable — Chatfuel Docs · 18 de septiembre de 2026
- Where is my data stored? — Chatfuel Docs · 18 de septiembre de 2026
- What regulations does Chatfuel comply with? — Chatfuel Docs · 18 de septiembre de 2026
- How is my data protected? — Chatfuel Docs · 18 de septiembre de 2026
- WhatsApp pricing: non-template (service) messages — Meta for Developers · 18 de septiembre de 2026
- WhatsApp Business Messaging Policy — WhatsApp · 18 de septiembre de 2026
- Messenger Platform policy overview — Meta for Developers · 18 de septiembre de 2026
Investigado y redactado con ayuda de IA a partir de las fuentes que se citan en esta página. Todavía no hemos creado ni puesto a prueba bots en estas plataformas. Método: Cómo analizamos