Botpress ist unser zweitplatziertes Produkt: eine Plattform für KI-Agenten mit Helpdesk, vielen Kanälen und kostenlosem Tarif. Man sieht sich vor allem anderswo um, weil die bezahlten Tarife Mehrverbrauch auf eine bestimmte Weise handhaben, weil sich Botpress nicht selbst hosten lässt oder weil man etwas Einfacheres als eine Agentenplattform möchte.
Die folgenden Alternativen decken jeden dieser Fälle ab: eine auf Gestaltung ausgerichtete Agentenplattform, ein selbst hostbarer Flow-Builder, ein Helpdesk mit Fokus auf Support und zwei No-Code-Tools. Jeder Grund für den Wechsel stammt aus den Preisangaben und der Dokumentation von Botpress selbst. Direkte Vergleiche finden Sie unter Botpress vs. Voiceflow und Botpress vs. Typebot.
Warum man sich nach Alternativen zu Botpress umsieht
- In den bezahlten Tarifen lässt sich Mehrverbrauch nicht abschalten: Bei 95 % Ihres Kontingents kauft Botpress ein Paket mit 100 Konversationen, das auf der Rechnung bleibt, bis Sie es entfernen.
- Botpress bietet kein Selbsthosting an, und Datenhosting in der EU ist nur teilweise dokumentiert.
- Die KI-Nutzung wird zusätzlich zum Tarif abgerechnet; Plus enthält KI-Ausgaben von 25 $ pro Monat.
- Das kostenlose Kontingent ist unklar: Die aktuelle Preisseite nennt 25 Konversationen pro Monat, die Preisankündigung von Botpress vom Mai 2026 dagegen 100.
Die Alternativen in der Rangfolge
Intercom Fin
Support-Teams mit Budget, die KI-Agent, gemeinsame Inbox und Ticketsystem in einem Tool wollen8,2- Bezahltarife ab
- 0,99 $ pro Lösung
- Preismodell
- Gemischt
- Kostenloser Tarif
- Nein
- Kanäle
- Website-Widget, WhatsApp, Messenger, Instagram, SMS, E-Mail, Telefon, Slack
Fin ist ein KI-Agent, der Kundenservice-Fragen aus Ihren eigenen Hilfeinhalten beantwortet. Verkauft wird er im Helpdesk Intercom (der auch den visuellen Bot-Baukasten Workflows enthält) oder als Aufsatz auf einen anderen Helpdesk wie Salesforce oder HubSpot. Gedacht ist er für Support-Teams mit Budget: Sie zahlen pro Helpdesk-Platz plus 0,99 $ für jede Konversation, die mit einem abrechenbaren Ergebnis endet. Der Anbieter hat sich am 12. Mai 2026 von Intercom in Fin umbenannt und gehört seit dem 10. September 2026 zu Salesforce.
Der Haken: Der visuelle Baukasten Workflows ist nicht im Einstiegstarif enthalten: Laut FAQ zu Workflows brauchen Sie mindestens Advanced für 99 $ pro Platz und Monat.
Landbot
Marketingteams in Europa, die Flows zur Lead-Erfassung auf einer Website wollen, mit Preisen in Euro und Datenhaltung in der EU7,5- Bezahltarife ab
- 40 € pro Monat
- Preismodell
- Tarif plus Nutzungszähler
- Kostenloser Tarif
- Ja
- Kanäle
- Website-Widget, WhatsApp, Messenger
Landbot ist ein visueller No-Code-Chatbot-Baukasten aus Barcelona für Websites, WhatsApp und Messenger. Gedacht ist er vor allem für Marketingteams, die Leads mit buttongesteuerten Flows erfassen und qualifizieren wollen, mit einem optionalen Block AI Agent innerhalb des Flows. Berechnet wird ein fester Monatstarif mit einem Kontingent an Chats und einem kleineren, separaten Kontingent an KI-Chats; für jeden Chat über das Kontingent hinaus gilt ein veröffentlichter Preis.
Der Haken: Das Entfernen des Brandings, Webhooks, CRM-Integrationen und WhatsApp mit eigener Nummer gibt es erst ab Professional. Der Starter-Tarif für 40 € kann also weniger, als sein Preis vermuten lässt.
Tidio Lyro
Kleine Onlineshops und Support-Teams, die KI-Agent, einfache Automatisierungen und eine gemeinsame Inbox von einem Anbieter wollen, mit veröffentlichten Self-Service-Preisen7,5- Bezahltarife ab
- 29 $ pro Monat
- Preismodell
- Gemischt
- Kostenloser Tarif
- Ja
- Kanäle
- Website-Widget, WhatsApp, Messenger, Instagram, E-Mail
Tidio ist eine Live-Chat- und Helpdesk-Lösung für kleine und mittlere Online-Unternehmen mit zwei Arten von Bots: Flows, einem regelbasierten Baukasten ohne Code, und Lyro, einem KI-Agenten, der aus Ihren eigenen Support-Inhalten antwortet. Tidio richtet sich vor allem an E-Commerce- und Support-Teams, die Bot und menschliche Inbox in einem Werkzeug haben möchten. Abgerechnet werden feste Monatsgebühren auf drei getrennten Zählern: von Menschen beantwortete Konversationen, Lyro-KI-Konversationen und die von Flows erreichten eindeutigen Besucher.
Der Haken: Der Starter-Tarif für 29 $ kauft von Menschen beantwortete Konversationen, keinen einsatzfähigen KI-Agenten: Seine 50 Lyro-Konversationen sind ein einmaliges Kontingent, das sich nie erneuert, und ein monatlich erneuertes Lyro-Kontingent ist ein separater Kauf ab 39 $ pro Monat.
Typebot
Entwickler und technisch versierte Marketer, die günstige Preise pro Chat oder einen selbst gehosteten Bot-Baukasten wollen6,7- Bezahltarife ab
- 39 $ pro Monat
- Preismodell
- Tarif plus Nutzungszähler
- Kostenloser Tarif
- Ja
- Kanäle
- Website-Widget, WhatsApp
Typebot ist ein visueller Baukasten für Chatbots und dialogbasierte Formulare, den Sie in der Cloud von Typebot betreiben oder selbst hosten können. Gedacht ist er für Teams, die Lead-Erfassung und geskriptete Flows auf einer Website wollen und kein Problem damit haben, für KI einen eigenen Schlüssel eines KI-Anbieters einzutragen. Die Cloud kostet eine feste Monatsgebühr mit einer festen Zahl enthaltener Chats, ab 39 $ pro Monat; Selbsthosten ist unter einer Source-available-Lizenz kostenlos.
Der Haken: In einem bezahlten Cloud-Tarif pausiert der Bot nicht, wenn das Chat-Limit erreicht ist: Nach zwei Warn-E-Mails stuft Typebot Ihren Workspace in die nächste Nutzungsstufe hoch, und stattdessen steigt die Rechnung.
Voiceflow
Technische CX-Teams und Agenturen, die einen Telefon- und Web-Chat-Agenten mit Modellauswahl, Staging-Umgebungen und Code wollen6,6- Bezahltarife ab
- 60 $ pro Monat
- Preismodell
- Credits
- Kostenloser Tarif
- Teilweise
- Kanäle
- Website-Widget, Telefon, SMS
Voiceflow ist eine visuelle Plattform zum Bauen von KI-Agenten, die Kunden per Web-Chat, Telefon und SMS antworten, mit Code, APIs und Umgebungen für Entwickler. Sie richtet sich an Customer-Experience-Teams und Agenturen mit technischem Personal, nicht an ein kleines Unternehmen, das an einem Nachmittag einen Bot live haben will. Abgerechnet wird eine monatliche Tarifgebühr mit einem Kontingent an Credits, und jede Nutzernachricht, jeder Aufruf eines KI-Modells und jede Telefonminute verbraucht Credits.
Der Haken: Voiceflows Preisseite zeigt keine Tarifpreise, und ein Credit ist keine Konversation: Jede Nutzernachricht kostet einen Credit, bevor die eigenen Credit-Kosten des KI-Modells hinzukommen.
Vergleichstabelle
| Produkt | Wertung | Art des Tools | Bezahltarife ab | Kostenloser Tarif | Wonach die Rechnung wächst | Datenhosting in der EU | Am besten für |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Botpress | 8,0 | Plattform zum Bau von Agenten | 150 $ pro Monat | Ja | Konversationen | Teilweise | Support-Teams mit einem Entwickler im Haus, die Agentenbau und Helpdesk in einem Tool wollen |
| Intercom Fin | 8,2 | KI-Agent für den Support | 0,99 $ pro Lösung | Nein | Lösungen | Teilweise | Support-Teams mit Budget, die KI-Agent, gemeinsame Inbox und Ticketsystem in einem Tool wollen |
| Landbot | 7,5 | No-Code-Flow-Builder | 40 € pro Monat | Ja | Chats | Ja | Marketingteams in Europa, die Flows zur Lead-Erfassung auf einer Website wollen, mit Preisen in Euro und Datenhaltung in der EU |
| Tidio Lyro | 7,5 | KI-Agent für den Support | 29 $ pro Monat | Ja | Konversationen | Ja | Kleine Onlineshops und Support-Teams, die KI-Agent, einfache Automatisierungen und eine gemeinsame Inbox von einem Anbieter wollen, mit veröffentlichten Self-Service-Preisen |
| Typebot | 6,7 | Open-Source-Baukasten | 39 $ pro Monat | Ja | Chats | Teilweise | Entwickler und technisch versierte Marketer, die günstige Preise pro Chat oder einen selbst gehosteten Bot-Baukasten wollen |
| Voiceflow | 6,6 | Plattform zum Bau von Agenten | 60 $ pro Monat | Teilweise | Credits | Nicht dokumentiert | Technische CX-Teams und Agenturen, die einen Telefon- und Web-Chat-Agenten mit Modellauswahl, Staging-Umgebungen und Code wollen |
Häufige Fragen
Gibt es eine selbst hostbare Alternative zu Botpress?
Ja. Typebot dokumentiert das Selbsthosting unter einer Source-available-Lizenz, während Botpress nur als Cloud-Dienst läuft. Siehe unsere Open-Source- und Entwicklerliste.
Kann ich verhindern, dass Botpress zusätzliche Konversationen kauft?
In den bezahlten Tarifen nicht, laut der Abrechnungsdokumentation von Botpress. Bei 95 % Ihres Kontingents fügt es ein Paket mit 100 Konversationen hinzu, das auf der Rechnung bleibt, bis Sie es entfernen. Die Paketpreise finden Sie unter Botpress Preise.
Was ist die beste No-Code-Alternative zu Botpress?
Für den Support brauchen Tidio Lyro und Intercom Fin keinen Entwickler. Für die Lead-Erfassung ist Landbot ein No-Code-Flow-Builder. Botpress selbst funktioniert auch ohne Code, seine Code-Optionen passen aber zu Teams mit Entwickler.
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Quellen
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- Pricing update, May 2026 — Botpress · 18. September 2026
- Botpress pricing (archived 10 April 2026) — Botpress, via the Internet Archive · 18. September 2026
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