Landbot ist ein visueller No-Code-Chatbot-Baukasten aus Barcelona für Websites, WhatsApp und Messenger. Gedacht ist er vor allem für Marketingteams, die Leads mit buttongesteuerten Flows erfassen und qualifizieren wollen, mit einem optionalen Block AI Agent innerhalb des Flows. Berechnet wird ein fester Monatstarif mit einem Kontingent an Chats und einem kleineren, separaten Kontingent an KI-Chats; für jeden Chat über das Kontingent hinaus gilt ein veröffentlichter Preis.
Unterm Strich
- Am besten für: Marketingteams in Europa, die Flows zur Lead-Erfassung auf einer Website wollen, mit Preisen in Euro und Datenhaltung in der EU
- Nicht für: Teams, die Instagram, Voice oder SMS brauchen, und Entwickler, die Versionierung und einen exportierbaren Bot wollen
- Bezahltarife ab: 40 € pro Monat
- Der Haken: Das Entfernen des Brandings, Webhooks, CRM-Integrationen und WhatsApp mit eigener Nummer gibt es erst ab Professional. Der Starter-Tarif für 40 € kann also weniger, als sein Preis vermuten lässt.
Wertung im Detail
Landbot erreicht 7,5 von 10 Punkten nach Bewertungsschema v1.0. Das Schema bewertet, was sich aus öffentlicher Dokumentation prüfen lässt, nicht wie gut ein damit gebauter Bot funktioniert.
Tarifpreise und Kontingente sind öffentlich und die gezählte Einheit ist schriftlich definiert, aber ein wesentlicher Teil der Rechnung (KI-Nutzung, Mehrverbrauch oder ein erforderliches Add-on) hat nur einen Preis auf Anfrage oder wird zu variablen Kosten weitergereicht.
Ein dauerhaft kostenloser Tarif, mit dem sich ein Bot live betreiben lässt, mit veröffentlichten Grenzen.
Visuelle Flows plus KI-Antworten aus Ihren eigenen Inhalten, mit API-Aufrufen oder Webhooks.
Website, WhatsApp und mindestens ein Meta-Kanal, mit eigener Inbox oder dokumentierter Übergabe an ein Helpdesk.
Ein AVV und eine angegebene Hosting-Region oder SOC 2 / ISO 27001, aber nicht beides.
Wichtige Fakten
- Anbieter
- HELLO UMI S.L. · Barcelona, Spain · gegründet 2017
- Art des Tools
- No-Code-Flow-Builder
- Preismodell
- Tarif plus Nutzungszähler
- Bezahltarife ab
- 40 € pro Monat
- Wonach die Rechnung wächst
- Chats
- Kostenloser Tarif
- Ja
- Kostenlose Testphase
- Ja
- Registrierung ohne Vertrieb
- Ja
- Visueller Flow-Builder
- Ja
- Mit Code erweiterbar
- Ja
- KI-Modell wählbar oder eigenes nutzbar
- Teilweise
- Bot-Export
- Nicht dokumentiert
- Selbst-Hosting
- Nein
- Eigene Inbox für die Übergabe an Menschen
- Ja
- Kanäle
- Website-Widget, WhatsApp, Messenger
- Sprachen
- Nicht dokumentiert · Deutsch: Nicht dokumentiert · Spanisch: Teilweise
- Datenhosting in der EU
- Ja
- Compliance
- SOC 2 (type not stated), GDPR, DPA on request
- Integrationen
- HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, Google Sheets, Mailchimp, Segment, Slack
- Namentlich genannte Kunden
- CASFID, Lead Laundry, Emma
Was die Dokumentation belegt
- Die Preisseite nennt den Preis über das Kontingent hinaus: 0,05 € pro zusätzlichem Chat und 0,10 € pro zusätzlichem KI-Chat, mit Warnungen bei 80 % und 90 % des Kontingents.
- Der Free-Tarif läuft nie ab, braucht keine Karte und enthält 100 Chats pro Monat im Web-Kanal.
- Eine gemeinsame Inbox für die Übernahme durch Menschen gehört zum Produkt, für die Übergabe eines Chats braucht es also kein zweites Tool.
- Laut Hilfecenter laufen alle Instanzen auf Google-Cloud-Servern in Belgien, und für Landbot gilt spanisches Recht.
- Landbot sagt in seiner FAQ zu Zahlungen zu, Preisänderungen für Bestandskunden mindestens 2 Monate im Voraus anzukündigen.
Worauf Sie achten sollten
- Der Free-Tarif endet bei 100 Chats, und laut Fair-Use-Richtlinie gibt es vorher keine Warnung. Ein kostenloser Bot kann also mitten im Monat ohne Vorwarnung verstummen.
- Landbot beschreibt seinen WhatsApp-Aufschlag auf zwei verschiedene Arten: Ein Tooltip auf der Preisseite nennt pauschal 20 % auf die Gebühr von Meta, das Hilfecenter dagegen feste 0,05 € pro Vorlagennachricht.
- Fair-Use-Obergrenzen deckeln Starter bei 5.000 Chats pro Monat und Professional bei 10.000, obwohl zusätzliche Chats pro Chat verkauft werden.
- KI-Chats sind ein zweiter Zähler mit kleinerem Kontingent: 100 bei Starter und 300 bei Professional.
- Die USD-Preisliste liegt nominal über der EUR-Liste: Professional kostet 110 $ pro Monat gegenüber 100 €.
Was Sie damit bauen können
Landbot ist ein Drag-and-drop-Flow-Builder mit Vorlagen: Sie verbinden Blöcke für Nachrichten, Buttons, Fragen und Bedingungen, ganz ohne Code. KI ist ein Block im Flow, kein separates Produkt. Laut Leitfaden zu AI Agent ist der Block AI Agent in allen bezahlten Tarifen verfügbar, funktioniert auf Web, WhatsApp und Messenger und antwortet aus einer Wissensdatenbank aus eingefügtem Text, hochgeladenen Dateien (PDF, DOCX, TXT, MD, RTF) und ausgelesenen URLs mit geplanter Aktualisierung, bis zu 200.000 Zeichen pro Quellentyp. Die Wissensdatenbank ist rein textbasiert. Der Agent sammelt Daten in Felder und kehrt dann in den regelbasierten Flow zurück, wo Webhook- und Integrationsblöcke laufen; natives Tool-Calling beschreibt der Leitfaden nicht. Laut Leitfaden wählen Sie das KI-Modell pro Agent, doch die Seiten, die wir gelesen haben, nennen die Modelle nicht. Das Hilfecenter hat eigene Anleitungen, um OpenAI, Google Gemini und DeepSeek mit Ihrem eigenen Schlüssel über den Webhook-Block aufzurufen. Für Code nennt die Dokumentation einen JavaScript-Code-Block, einen Webhook-Block, Formeln sowie eine API und ein SDK; Webhooks, die API und die CRM-Integrationen gibt es ab Professional. Versionierung oder Staging-Umgebungen haben wir in der Dokumentation nicht gefunden. Das Hilfecenter dokumentiert den Export eines Flows als PNG-Bild und das Teilen als Vorlagen-Link, einen Datei-Export eines Bots haben wir aber nicht gefunden. Die Übernahme durch Menschen läuft über die gemeinsame Inbox von Landbot, und jede antwortende Person belegt einen Platz. Laut FAQ der Preisseite ist die Übergabe ab Starter enthalten, während die Vergleichstabelle sie auch für Free abhakt; betrachten Sie die Übergabe bei Free daher als unbestätigt.
Preise
Die Preisseite von Landbot nennt fünf Tarife in Euro. Free kostet 0 € und enthält 100 Chats pro Monat, keine KI-Chats und 1 Platz. Starter kostet 40 € pro Monat oder 32 € pro Monat bei jährlicher Abrechnung, mit 500 Chats, 100 KI-Chats und 2 Plätzen. Professional kostet 100 € pro Monat oder 80 € bei jährlicher Abrechnung, mit 2.500 Chats, 300 KI-Chats und 3 Plätzen. Professional WA ist Professional plus die WhatsApp-Erweiterung für 100 € pro Monat: Die Vergleichstabelle zeigt 160 € pro Monat bei jährlicher Abrechnung, was 200 € bei monatlicher Abrechnung ergibt, mit 500 KI-Chats, 1 WhatsApp-Nummer und 10.000 WhatsApp-Servicenachrichten pro Monat. Business ist ein individueller Vertrag, den die Tabelle mit „ab 400 €“ pro Monat überschreibt, mit mindestens 5 Plätzen. Jährliche Abrechnung bedeutet eine Bindung für zwölf Monate mit 20 % Rabatt. Zusätzliche Plätze kosten je 25 € pro Monat. Die Preise verstehen sich zuzüglich Steuern. Landbot veröffentlicht außerdem eine separate USD-Liste für Konten in den USA und Lateinamerika: Starter für 45 $ pro Monat (36 $ bei jährlicher Abrechnung) und Professional für 110 $ (88 $ bei jährlicher Abrechnung). Die USD-Liste ist keine Umrechnung der EUR-Liste. Sie ist eine zweite, höhere Zahlenreihe, und laut FAQ zu Zahlungen entscheidet das Rechnungsland, welche davon für Sie gilt.
| Tarif | Monatliche Zahlung | Jährliche Zahlung | Pro Monat enthalten | Quelle |
|---|---|---|---|---|
| Free | 0 € pro Monat | — | 100 Chats | Quelle |
| Starter | 40 € pro Monat | 32 € pro Monat | 500 Chats | Quelle |
| Professional | 100 € pro Monat | 80 € pro Monat | 2.500 Chats | Quelle |
| Professional WA | 200 € pro Monat | 160 € pro Monat | 2.500 Chats | Quelle |
| Business | Individuelles Angebot | — | — | — |
Landbot Preise erklärt · Was zählt bei Chatbot-Preisen als Gespräch?
Was der kostenlose Tarif wirklich erlaubt
Der Free-Tarif, im Hilfecenter noch Sandbox genannt, läuft nie ab und braucht keine Karte. Er enthält 100 Chats pro Monat, 1 Platz und nur den Web-Kanal. WhatsApp funktioniert nur über die gemeinsame Testnummer von Landbot. Nicht enthalten sind der Block AI Agent, A/B-Tests, Messenger, der API-Kanal und das Entfernen des Brandings; ein kostenloser Bot ist also regelbasiert und trägt das Landbot-Branding. Überschreitungen gibt es bei Free nicht. Laut Fair-Use-Richtlinie unterstützt das Konto 100 Chats pro Monat, bei 80 % des Limits wird keine Benachrichtigung gesendet, und danach werden Sie zum Upgrade eingeladen. Derselbe Artikel nennt in einer anderen Zeile 30 Chats für Sandbox, was sowohl seiner eigenen Fußnote als auch der Preisseite widerspricht. Free-Konten, die nie ein bezahltes Abonnement hatten, werden nach 30 Kalendertagen ohne Aktivität deaktiviert. Neue Registrierungen starten mit einer 14-tägigen Testphase mit allen Funktionen und fallen danach auf Free zurück. Wie das im Vergleich aussieht, zeigt unsere Liste kostenloser Chatbot-Baukästen.
Aussagen und wer sie belegt
| Zahl | Quelle | Wer das sagt |
|---|---|---|
| 70 % | CASFID | Namentlich genannter Kunde |
| 35 % | Lead Laundry | Namentlich genannter Kunde |
| 30 % | Emma | Namentlich genannter Kunde |
Die zentralen Aussagen von Landbot sind Zählungen, keine Leistungswerte: mehr als 12.000 Teams in über 190 Ländern, alles auf der eigenen Preisseite. Die Kundenzahlen sind Kacheln mit Kundenstimmen auf derselben Seite. Der CTO von CASFID sagt, das Unternehmen schätze, dass es manuell bearbeitete Nachrichten um 70 % reduziert habe. Lead Laundry berichtet von einer um 35 % höheren Conversion, Emma von um 30 % niedrigeren Kosten pro Lead. Keine dieser Angaben kommt mit Methode, Ausgangswert oder Zeitraum, und die Zahl von CASFID wird als Schätzung beschrieben. Eine unabhängige Messung, wie gut Landbot-Bots funktionieren, haben wir nicht gefunden. Die einzige unabhängige Quelle in dieser Bewertung ist ein Bericht von EU-Startups über eine Series-A-Runde von 6.500.000 € im Januar 2021, laut dem das Unternehmen 2017 gegründet wurde. Zur Sicherheit nennt die Preisseite SOC-2- und DSGVO-Konformität sowie einen Auftragsverarbeitungsvertrag auf Anfrage, sagt aber nicht, welcher Typ von SOC-2-Bericht vorliegt. Das Trust Center, das die Liste der Unterauftragsverarbeiter enthalten sollte, ließ sich nicht auslesen.
Fazit
Wählen Sie Landbot, wenn Sie buttongesteuerte Flows zur Lead-Erfassung oder -Qualifizierung auf einer Website wollen, diese gern selbst ohne Code bauen und Wert auf Preise in Euro, Hosting in der EU und einen veröffentlichten Preis für jeden zusätzlichen Chat legen. Überschreitungspreise, Warnungen und Fair-Use-Obergrenzen stehen alle schriftlich fest, was die Rechnung des nächsten Monats leichter vorhersagbar macht als bei einem Tool, das nur auf Anfrage Preise nennt; wie es abschneidet, zeigt unsere Liste zur Lead-Generierung. Lassen Sie es aus, wenn WhatsApp Ihr Hauptkanal ist und Sie feste Kosten pro Nachricht brauchen, denn die Seiten von Landbot widersprechen sich beim Aufschlag, oder wenn Sie Instagram, Voice oder SMS brauchen. Entwickler, die Versionierung, Kontrolle über das Modell und einen exportierbaren Bot wollen, sollten sich stattdessen eine entwicklerorientierte Plattform ansehen.
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Häufige Fragen
Ist Landbot kostenlos?
Ja. Landbot hat einen Free-Tarif, der nie abläuft und keine Karte braucht, mit 100 Chats pro Monat, 1 Platz und nur dem Web-Kanal. Der Block AI Agent ist nicht enthalten, und laut Fair-Use-Richtlinie von Landbot stoppt der Bot am Limit ohne Warn-E-Mail. Neue Konten bekommen außerdem zuerst eine 14-tägige Testphase mit allen Funktionen.
Was kostet Landbot?
Der Starter-Tarif von Landbot kostet 40 € pro Monat oder 32 € pro Monat bei jährlicher Abrechnung und enthält 500 Chats. Professional kostet 100 € pro Monat oder 80 € bei jährlicher Abrechnung, mit 2.500 Chats. Über das Kontingent hinaus berechnet Landbot 0,05 € pro zusätzlichem Chat und 0,10 € pro zusätzlichem KI-Chat. Konten in den USA und Lateinamerika werden nach einer separaten, höheren USD-Liste abgerechnet, in der Starter 45 $ und Professional 110 $ pro Monat kostet.
Funktioniert Landbot mit WhatsApp?
Ja, aber nur in höheren Tarifen. Die Preisseite von Landbot verkauft WhatsApp mit eigener Nummer als Erweiterung zu Professional für 100 € pro Monat, mit 10.000 enthaltenen Servicenachrichten pro Monat; der Free-Tarif bietet nur eine gemeinsame Testnummer. Die Nachrichtengebühren von Meta kommen hinzu, und die Seiten von Landbot beschreiben den eigenen Aufschlag auf zwei verschiedene Arten; klären Sie ihn daher vor dem Start mit Landbot. Unser Leitfaden zu den WhatsApp-Regeln erklärt die Nachrichtenkategorien von Meta.
Hostet Landbot Daten in der EU?
Ja, laut Hilfecenter. Der Artikel von Landbot zu Datenschutz und Sicherheit sagt, dass alle Instanzen auf Google-Cloud-Servern in Belgien laufen und für das Unternehmen spanisches Recht gilt. Dieser Artikel ist als nicht mehr gepflegt markiert und verweist auf das Trust Center von Landbot, das wir nicht auslesen konnten; die Unterauftragsverarbeiter hinter den KI-Funktionen sind also nicht verifiziert.
Was passiert, wenn mir bei Landbot die Chats ausgehen?
In den bezahlten Tarifen von Landbot läuft der Bot weiter, und jeder zusätzliche Chat kostet 0,05 €, abgerechnet in Paketen zu 500 Chats, mit Warnungen bei 80 % und 90 % Ihres Kontingents. Im Free-Tarif stoppt der Bot bei 100 Chats ohne Warn-E-Mail. Auch in bezahlten Tarifen gelten Fair-Use-Obergrenzen: 5.000 Chats pro Monat bei Starter und 10.000 bei Professional.
Quellen
- Landbot pricing — Landbot · 18. September 2026
- Fair use policy — Landbot Help Center · 18. September 2026
- Payment FAQ — Landbot Help Center · 18. September 2026
- Subscription — Landbot Help Center · 18. September 2026
- WhatsApp integration update: per-message pricing — Landbot Help Center · 18. September 2026
- AI Agents: setup and implementation guide — Landbot Help Center · 18. September 2026
- Privacy and security — Landbot Help Center · 18. September 2026
- Barcelona-based Landbot secures €6.5 million Series A for its no-code chatbot builder — EU-Startups · 18. September 2026
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