Die Tarifdokumentation von Chatfuel nennt sieben Stufen, die sich bei Credits und Anzahl der Bots unterscheiden, nicht bei den Funktionen. Free kostet 0 $ und beantwortet nur Kommentare. Business kostet 20 $ pro Monat bei monatlicher Abrechnung, mit 20 $ an Credits und 1 Bot. Agency kostet 100 $ pro Monat mit 100 $ an Credits und bis zu 3 Bots. Vier größere Agenturstufen haben unbegrenzt viele Bots: Agency S für 225 $ mit 250 $ an Credits, Agency M für 440 $ mit 500 $, Agency L für 850 $ mit 1.000 $ und Agency XL für 2.050 $ mit 2.500 $. Bei jährlicher Abrechnung gibt es 10 % Rabatt. Als wir die Preisseite am 18. September 2026 gelesen haben, lief eine Aktion: Sie zeigte Business für 18 $ pro Monat bei jährlicher Abrechnung (216 $ pro Jahr) neben einem durchgestrichenen 69 $, gekennzeichnet als befristetes Angebot mit einer Ersparnis von 74 % bis zum 30. September. Was Business nach diesem Datum kostet, sagt die Seite nicht. Verstehen Sie die Business-Preise hier daher als das, was der Anbieter an diesem Tag angezeigt hat, nicht als dauerhaften Listenpreis. Die Preisseite nennt außerdem die Stufe mit 3 Bots, angezeigt für 90 $ pro Monat bei jährlicher Abrechnung (1.080 $ pro Jahr), Agency S, während die Dokumentation sie Agency nennt und Agency S für die nächsthöhere Stufe verwendet; wir folgen der Dokumentation, weil sie die einzige vollständige Liste ist.
- Bezahltarife ab
- 20 $ pro Monat
- Preismodell
- Credits
- Kostenloser Tarif
- Teilweise
- Kanäle
- Website-Widget, WhatsApp, Messenger, Instagram, TikTok
Wofür Sie bezahlen
Chatfuel misst Dollar, nicht Konversationen. Zu jedem Tarif gehört ein Guthaben, ein einziger Saldo in US-Dollar, und die Dokumentation zum Guthaben nennt drei Dinge, die daraus bezahlt werden: KI-Antworten, definiert als jede Nachricht, die der KI-Agent liest und beantwortet; WhatsApp-Vorlagennachrichten, die außerhalb des 24-Stunden-Antwortfensters von Meta gesendet werden; und jede andere WhatsApp-Nachricht, für die Meta Gebühren verlangt. Ab dem 1. Oktober 2026 berechnet Meta auch Servicenachrichten, also frei formulierte Antworten innerhalb dieses Fensters, und laut Chatfuel laufen auch diese Gebühren über das Guthaben. Stichwort-Antworten, Broadcasts und andere Automatisierungen ohne KI werden nicht gezählt. Die Credits des Tarifs werden zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums auf das Guthaben gebucht und nicht übertragen. Den Preis einer KI-Antwort veröffentlicht der Anbieter nicht; seine Seiten sagen nur, dass die Kosten von der Größe der Wissensdatenbank, den Anweisungen und der Länge des Chatverlaufs abhängen. Einen Preis für Überschreitungen gibt es nicht. Sind die Credits aufgebraucht, laden Sie das Guthaben per Karte auf, von Hand oder automatisch mit einem Betrag, den Sie festlegen. Laut Dokumentation kommen Warnungen per E-Mail und in der App, wenn sich das Guthaben der Null nähert. Bei null stoppt die gesamte Verarbeitung: Der Bot antwortet nicht mehr, und ausgehende Nachrichten werden nicht mehr gesendet, bis das Guthaben wieder aufgeladen ist. Der Live-Chat funktioniert weiter, ein Mensch kann also noch von Hand antworten. Für WhatsApp hängt Chatfuel seine eigene Kreditlinie an Ihr WhatsApp-Business-Konto, und die Dokumentation warnt, dass das Entfernen dieser Kreditlinie im Meta Business Manager das Senden von Nachrichten über dieses Konto blockiert. Quelle
Veröffentlichte Tarife
| Tarif | Monatliche Zahlung | Jährliche Zahlung | Pro Monat enthalten | Quelle |
|---|---|---|---|---|
| Free | 0 $ pro Monat | — | — | Quelle |
| Business | 20 $ pro Monat | 18 $ pro Monat | — | Quelle |
| Agency | 100 $ pro Monat | 90 $ pro Monat | — | Quelle |
| Agency S | 225 $ pro Monat | — | — | Quelle |
| Agency M | 440 $ pro Monat | — | — | Quelle |
| Agency L | 850 $ pro Monat | — | — | Quelle |
| Agency XL | 2.050 $ pro Monat | — | — | Quelle |
Was der kostenlose Tarif wirklich erlaubt
Die Tarifdokumentation nennt eine Free-Stufe für 0 $, die automatische Antworten auf Kommentare auf Instagram, Facebook und TikTok abdeckt. Sie enthält keine Credits, es gibt also keinen KI-Agenten in Direktnachrichten, kein WhatsApp und keine KI im Website-Widget. Die Preisseite zeigt diese Stufe gar nicht; die Dokumentation beschreibt sie als den Zustand, in den ein Konto nach einer Testphase oder Kündigung zurückfällt. Das volle Produkt gibt es als 7-tägige Testphase mit 15 $ an Credits. Bei der Testphase widersprechen sich die Seiten des Anbieters: Zwei Artikel der Dokumentation sagen, dass Sie zum Start eine Karte angeben müssen und nach Ablauf belastet werden, während die Preisseite sagt, dass keine Kreditkarte nötig ist. Rechnen Sie mit der Karte. Laut FAQ der Preisseite können Sie innerhalb von 3 Tagen nach einer monatlichen Rechnung oder 30 Tagen nach einer jährlichen Rechnung eine Erstattung für ein Downgrade beantragen. Kontodaten, einschließlich des Trainings des Agenten und des Konversationsverlaufs, werden 60 Tage nach Ablauf eines Abonnements gelöscht.
Was es bei drei Volumen kostet
Chatfuel veröffentlicht zu wenig von seiner Preisliste, um eine Rechnung nachzubilden. Fragen Sie ein Angebot auf Basis Ihrer eigenen Volumen an, und lassen Sie sich schriftlich erklären, wie die abgerechnete Einheit definiert ist.
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