# Guías sobre chatbots

> Explicaciones claras sobre tipos de bot, unidades de facturación, bases de conocimiento, reglas de WhatsApp y la ley.

- [¿Qué diferencia hay entre un chatbot y un agente de IA?](https://chatbots.reviews/es/guias/chatbot-vs-agente-ia)
- [Chatbot basado en reglas o con IA: ¿cuál le conviene crear?](https://chatbots.reviews/es/guias/chatbots-de-reglas-vs-ia)
- [¿Cómo se cobra el software de chatbots?](https://chatbots.reviews/es/guias/modelos-de-precios-de-chatbots)
- [¿Qué cuenta como conversación en los precios de un chatbot?](https://chatbots.reviews/es/guias/que-cuenta-como-conversacion)
- [¿Cómo se escribe la base de conocimiento de un chatbot?](https://chatbots.reviews/es/guias/como-escribir-la-base-de-conocimiento-de-un-bot)
- [¿Qué es la tasa de contención de un chatbot?](https://chatbots.reviews/es/guias/tasa-de-contencion)
- [¿Qué normas pone Meta a los chatbots en WhatsApp?](https://chatbots.reviews/es/guias/reglas-para-chatbots-de-whatsapp)
- [¿Cuándo no conviene usar un chatbot?](https://chatbots.reviews/es/guias/cuando-no-usar-un-chatbot)
- [Chatbots y la ley en España: RGPD, Reglamento de IA y LSSI](https://chatbots.reviews/es/guias/chatbots-rgpd-y-reglamento-ia)

> **Puntuado a partir de documentación pública, con una rúbrica que puede leer.** Las puntuaciones salen de cinco criterios publicados: claridad de precios, acceso, profundidad del constructor, alcance y traspaso a una persona, y datos y confianza. Cada precio y cada límite se guarda una sola vez, en una única base de datos de productos, con un enlace a su fuente, de modo que dos páginas de este sitio no pueden contradecirse. Rúbrica v1.0 · La prueba de construcción del bot de referencia aún no se ha realizado. Hasta entonces, ninguna página de este sitio dice que un producto se haya puesto a prueba. [Leer el método completo](https://chatbots.reviews/es/como-evaluamos) · [La prueba del bot de referencia](https://chatbots.reviews/es/prueba-del-bot-de-referencia)

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